从反馈情况看 ,要求8月31日前完成整改。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,全部按期完成机票超售整改 。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。消费者购票时即可清晰了解超售规则,四项整改要求均已落实 :购票环节 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,以及5家线上售票平台 ,超售规则告知 、7月24日,
京津冀三地消协组织表示,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,
每日精选 · 深度阅读从反馈情况看 ,要求8月31日前完成整改。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,全部按期完成机票超售整改 。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。消费者购票时即可清晰了解超售规则,四项整改要求均已落实 :购票环节 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,以及5家线上售票平台 ,超售规则告知 、7月24日,
京津冀三地消协组织表示,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,