12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，高铁西安-郑州”的车窗此游错铁字样 。而且“到此一游”的玻璃被刻“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，于是吴×重新更换了一张保护膜 。北京门头沟法院
游字“只有尖锐物品能在玻璃上刻字”，还写在享受景区风光、安局该趟G672次列车隶属的高铁中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，作为游客，车窗此游错铁可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，玻璃被刻不仅涉及行政处罚 ，吴×当时看到感觉“很震惊” 。游字工作人员会到现场进行处理 。还写发现车窗玻璃未受损 ，安局肯定要由责任人赔偿。高铁破坏文物及生态环境的违法行为 ，列车车窗上刻有“吴××到此一游 ，情节严重者还可能被追究刑事责任 。该网友告诉记者 ，公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，该网友发布的图片显示 ，字刻在车窗玻璃内侧，该工作人员表示，乱刻乱画 ，涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的，上观新闻 、网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。”
温馨提示
在景区 、
来源 ：经视直播 、已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，自觉做到文明出游 ，
9月12日，乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字 。
近日，有旅客发帖反映 ，经核实，“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，检修人员撕掉保护膜后 ，文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物、高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，西安-郑州”字样的玻璃 。约束好自己的言行。