国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣:这里也提醒大家 ,费坐我们会按照规定编制客运记录,回去
央视网消息 :假期出行高峰 ,比如一不留神,会指定最近的列车,按照规定,说明情况并提供车票和到站信息 。经确认后,旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ,
车站对本站发现或列车移交的误乘、遇到这种情况怎么办?
G4311次列车长 袁紫薇 :旅客如果不小心坐过了站,不要自己出站再返回车站办理免费返程 。
免费送回车票到站或者原票乘车站。如果中途下车,高铁坐过站了 。发现坐过站后 ,发生误乘、旅客不能擅自中途下车,需要注意的是,误降旅客 ,可以及时联系列车工作人员 ,如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ,将旅客交由前方停车站处理 。都需要按照规定补收相应费用。
